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商業(yè)智能，又稱商務(wù)智能，英文為Business Intelligence，簡(jiǎn)寫B(tài)I。
目前，學(xué)術(shù)界對(duì)商業(yè)智能的定義并不統(tǒng)一。
商業(yè)智能通常被理解為將企業(yè)中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識(shí)，
幫助企業(yè)做出明智的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策的工具。
這里所談的數(shù)據(jù)包括來自企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的訂單、庫(kù)存、交易賬目、客戶和
供應(yīng)商等來自企業(yè)所處行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)以及來自企業(yè)所處的其他外部環(huán)境中的各種數(shù)據(jù)。
而商業(yè)智能能夠輔助的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策，既可以是操作層的，也可以是戰(zhàn)術(shù)層和商業(yè)智能戰(zhàn)略層的決策。
為了將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識(shí)，需利用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、聯(lián)機(jī)分析處理（OLAP）工具和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)。
目前，很多廠商活躍在商業(yè)智能（下面稱BI）領(lǐng)域。
事實(shí)上，能夠滿足用戶需要的BI產(chǎn)品和方案必須建立在穩(wěn)定、整合的平臺(tái)之上，
該平臺(tái)需要提供用戶管理、安全性控制、連接數(shù)據(jù)源以及訪問、分析和共享信息的功能。
BI平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)化也非常重要，因?yàn)檫@關(guān)系到與企業(yè)多種應(yīng)用系統(tǒng)的兼容問題，
解決不了兼容問題，BI系統(tǒng)就不能發(fā)揮出應(yīng)有效果。
這里我們通過對(duì)一個(gè)實(shí)驗(yàn)室的BI系統(tǒng)模型（我們將其稱為D系統(tǒng)）進(jìn)行功能解剖，
來介紹BI系統(tǒng)。D系統(tǒng)是一個(gè)面向終端使用者，直接訪問業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，
能夠使管理者從各個(gè)角度出發(fā)分析利用商業(yè)數(shù)據(jù)，
及時(shí)地掌握組織的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，作出科學(xué)的經(jīng)營(yíng)決策的系統(tǒng)。
D系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)從簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表瀏覽到高級(jí)的數(shù)據(jù)分析，滿足組織內(nèi)部人員的需求。
D系統(tǒng)涵蓋了常規(guī)意義上商業(yè)智能（BI）系統(tǒng)的功能，主要構(gòu)架包括以下幾個(gè)方面。
讀取數(shù)據(jù)，分析功能，豐富畫面，數(shù)據(jù)輸出，定型處理。
銷售分析 主要分析各項(xiàng)銷售指標(biāo)，例如毛利、毛利率、交叉比、
銷進(jìn)比、盈利能力、周轉(zhuǎn)率、同比、環(huán)比等等；
而分析維又可從管理架構(gòu)、類別品牌、日期、時(shí)段等角度觀察，
這些分析維又采用多級(jí)鉆取，從而獲得相當(dāng)透徹的分析思路；
同時(shí)根據(jù)海量數(shù)據(jù)產(chǎn)生預(yù)測(cè)信息、報(bào)警信息等分析數(shù)據(jù)；
還可根據(jù)各種銷售指標(biāo)產(chǎn)生新的透視表。
商品分析 商品分析的主要數(shù)據(jù)來自銷售數(shù)據(jù)和商品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，
從而產(chǎn)生以分析結(jié)構(gòu)為主線的分析思路。
主要分析的主題有，員工的人員構(gòu)成、銷售人員的人均銷售額、
對(duì)于銷售的個(gè)人銷售業(yè)績(jī)、各管理架構(gòu)的人均銷售額、毛利貢獻(xiàn)、
采購(gòu)人員分管商品的進(jìn)貨多少、購(gòu)銷代銷的比例、引進(jìn)的商品銷量如何等等。
集團(tuán)數(shù)據(jù)整合
數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)
商業(yè)智能
數(shù)據(jù)處理